2022年の春休みから、中学1年生の長女がスタディサプリ（以下、スタサプ）中学講座個別指導コースを利用しています。
今回は、スタサプ個別指導で担当コーチとのコミュニケーションの取り方や、定期的に行われるチャット面談についてご紹介します。
- スタサプ個別指導で担当コーチとどんな感じで、やりとりしているのか気になる人
- 保護者の介入なしで、テキスト（チャット）コミュニケーションが取れるのか心配な人
- スタサプのチャット面談について、具体的な内容を知りたい人
この記事がスタサプをご検討されている方のお役に立てれば幸いです。
担当コーチ・科目サポーターとのコミュニケーションの取り方
スタサプ個別指導の担当コーチ・科目サポーターとのコミュニケーションはチャットで行います。
長女は、iPadのスタサプアプリを利用。
LINEなどのコミュケーションアプリと同じような操作感のため、文字入力やメッセージ送信など問題なくできています。
また、子供や担当コーチがお互いに特定できないよう、以下のような仕組みになっており、子供だけでも安全にチャットを利用することが可能です。
- 子供の名前は、スタサプ契約時に登録した名前（下の名前、ひらがな）のみ伝わっている
- 担当コーチの名前も、ひらがな or カタカナで表示される
- 個人を特定できる情報（子供のフルネームや漢字名、地元名、固有名詞）を送るとメッセージが削除される
やすす保護者からのメッセージを送る際に、一度だけ長女の名前を漢字で書いて送信してしまったことがあります。
そのメッセージはすぐに削除されていました。個人が特定されうる情報は徹底して削除される仕組みのようです。
科目サポーターへの質問の仕方
問題の解き方がわからない時などは、科目サポーターに質問できます。
- わからない箇所についての質問に回答する専門スタッフ
- 英・数・国・理・社の5教科に対応
- 18時～23時の間ならいつでも対応（混雑状況等により、翌対応時間での返答となる場合あり）
- 毎月1日～月末の期間に15問まで質問可能（翌月繰り越し不可）
質問の仕方についてもアドバイスをくれるため、学習面だけではなく、コミュニケーションの面でも成長することができていると感じます。
回答はチャットのメッセージではなく、一枚の画像に丁寧にまとめられて送られてきます。
定期的に行われるチャット面談
定期的に担当コーチとのチャット面談があります。
チャット面談のため、テキストだけでやり取りをします。
我が家の場合、面談の中で担当コーチと子供とで下記のマイルールを決めたそうです。
・毎日20時までにはスタサプを終わらせる
・スタサプが終わってから、自分の好きなことをする（ゲーム・動画視聴・読書など）
定期的なアンケート
他にも定期的なアンケートがあります。
アンケートは一問一答、選択形式での回答で、以下のような内容が質問されます。
- 担当コーチはあっているのか？
- 担当コーチに伝えたいことはあるか？
- 保護者がアンケートに答える項目
まとめ
担当コーチや科目サポーターとのコミュニケーションはすべてチャットで行っていますので、長女のテキストコミュニケーションの能力が確実に伸びていると感じています。
これからの時代、テキストコミュニケーション能力は必要ですよね！
今回はスタサプ個別指導担当コーチとの具体的なやりとりを紹介しましたが、やはり実際に試してお子様や保護者様がスタサプを体験してみないことには、合う合わないの判断ができないと思います。
スタサプ中学講座では、14日間無料体験がありますので、気になる方はぜひ試してみてはいかがでしょうか。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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